Podmienky a postup pre vrátenie tovaru

Tovar môžete v súlade so zákonom vrátiť do 14 dní od dátumu kúpy. Tovar však musí byť v originálnom obale, neotvorený a nepoužitý. Použitý tovar v našom prípade nie je možné ďalej predávať.

Postup pre vrátenie tovaru:

1. Nepoužitý a nepoškodený tovar starostlivo zabalte a pošlite k nám ideálne ako poistenú zásielku.

2. Balík s tovarom pošlite na adresu:

Epem, s.r.o., Žltá 7, 851 07 Bratislava, Slovensko

Tel.: 0914648645, email: info@hopvitamin.eu

3. Do balíka priložte formulár Odstúpenie od zmluvy, ktorého vzor nájdete nižšie.

4. Peniaze za vrátený tovar Vám pripíšeme na bankový účet uvedený v dokumente Odstúpenie od zmluvy. Vrátenie platby môžete očakávať do 7 pracovných dní od prijatia zásielky s nepoškodeným vráteným tovarom. Upozorňujeme, že za tovar nesiete plnú zodpovednosť do okamihu jeho vrátenia. Uschovajte si číslo zásielky pre jej sledovanie. Vrátený tovar neposielajte na dobierku. Dobierkové zásielky s vráteným tovarom nepreberáme.

Vzor dokumentu Odstúpenie od zmluvy

Adresát: Epem, s.r.o., Žltá 7, 851 07 Bratislava, Slovensko

Týmto vyhlasujem, že v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na ďiaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku) odstupujem od Zmluvy

Meno a priezvisko:

Adresa bydliska:

E-mailová adresa:

Číslo objednávky a faktúry:

Dátum objednania:

Dátum prevzatia tovaru:

Tovar, ktorý vraciam (názov a kód):

Spôsob pre vrátenie prijatých finančných prostriedkov:

Prajem si vrátiť peniaze na bankový účet (IBAN)/iným spôsobom:

Dátum:

Podpis:

Upozornenie pre spotrebiteľa: Predávajúci je podľa § 10 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku oprávnený požadovať od spotrebiteľa preplatenie zniženia hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastnosti a funkčnosti tovaru.